Tramita tu RMA o garantía

Garantía de nuestros productos

En marsecomp.es nos comprometemos con la calidad y el correcto funcionamiento de todos nuestros productos y reparaciones. Por ello, ofrecemos una garantía conforme a la normativa vigente:

  • 2 años de garantía para equipos reacondicionados y nuevos.
  • 6 meses de garantía para baterías y componentes reemplazados.

Esta garantía cubre exclusivamente fallos de fabricación o funcionamiento no imputables al usuario.

Quedan excluidos los daños ocasionados por caídas, golpes, humedad, manipulaciones indebidas o cualquier uso no autorizado del dispositivo.

Nuestro equipo técnico evaluará cada caso con transparencia y profesionalidad. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

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Después de enviar el formulario se debe esperar al correo electrónico de confirmación tras analizar el caso. A partir de ahí, se le irán enviando instrucciones para RMA o garantía.