CONDICIONES DE VENTA
1. Aceptación de las condiciones de venta
El cliente, al realizar una compra a través del sitio web www.marsecomp.es, acepta sin reservas las presentes condiciones de venta, las cuales rigen la relación comercial entre MARSECOMP (en adelante, “el Vendedor”) y el comprador. Estas condiciones pueden ser actualizadas en cualquier momento sin previo aviso, siendo aplicables aquellas vigentes en el momento de la compra.
2. Productos y servicios ofrecidos
MARSECOMP ofrece productos informáticos, de telefonía móvil y servicios técnicos relacionados, incluyendo reparaciones, reacondicionamientos y venta de componentes. Toda la información, descripción y características de los productos están detalladas en la página correspondiente de cada artículo. Las imágenes son orientativas y pueden no coincidir exactamente con el producto recibido, especialmente en artículos reacondicionados.
3. Precios
Todos los precios indicados en la web incluyen el IVA correspondiente. El Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán con base en las tarifas vigentes en el momento de formalizar el pedido.
4. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de que un producto no esté disponible después de realizar el pedido, el cliente será informado a la mayor brevedad posible, y podrá optar por un producto similar, esperar reposición o solicitar la devolución del importe pagado.
5. Pedido y pago
Para realizar un pedido, el cliente debe seguir el proceso de compra habilitado en la web y abonar el importe mediante uno de los métodos de pago disponibles (tarjeta de crédito, transferencia, Bizum, entre otros). El pedido no será procesado hasta que el pago haya sido recibido y verificado.
6. Envíos y entregas
Los envíos se realizan dentro del territorio nacional mediante empresas de mensajería. El plazo de entrega habitual es de entre 24 y 72 horas laborables, salvo incidencias o causas de fuerza mayor. Los gastos de envío se especifican durante el proceso de compra y pueden variar según el destino y el volumen del pedido.
7. Garantía y devoluciones
Los productos nuevos tienen una garantía de 3 años conforme a la legislación vigente. Los productos reacondicionados cuentan con una garantía de 2 años, salvo indicación expresa contraria. En caso de productos defectuosos, el cliente podrá optar por su reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, según corresponda.
En el caso de las baterías, la garantía será de 6 meses.
Las devoluciones por desistimiento pueden realizarse en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que el producto esté en perfecto estado, sin uso y en su embalaje original. El cliente deberá asumir los gastos de envío de la devolución.
8. Limitación de responsabilidad
MARSECOMP no se hace responsable por los daños derivados de un uso incorrecto de los productos o de manipulaciones indebidas por parte del cliente o terceros. Asimismo, no se responsabiliza por la pérdida de datos durante los procesos de reparación. Se recomienda al cliente realizar copia de seguridad antes de entregar su equipo.
9. Protección de datos
Los datos personales facilitados por el cliente serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). La finalidad del tratamiento es la gestión comercial y administrativa de los pedidos y servicios contratados. El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y demás derechos reconocidos por la normativa vigente a través del correo electrónico: info@marsecomp.es.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones de venta se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto derivado de la interpretación o ejecución de las mismas será sometido a los Juzgados y Tribunales de Salamanca, salvo que la normativa de protección al consumidor establezca otro fuero obligatorio.