1. Identificación del prestador

Los servicios técnicos regulados en estas condiciones son prestados por:

Titular: Óscar Martínez Sevillano
Nombre comercial: Marsecomp
NIF: 70909021K
Domicilio: Calle Molino, 17, 37008 Salamanca, Salamanca, España
Teléfono: +34 611 08 97 11
Correo electrónico: info@marsecomp.es
Sitio web: marsecomp.es

En adelante, «Marsecomp».

Marsecomp presta servicios de diagnóstico, mantenimiento, reparación, configuración, recuperación de datos y asistencia técnica sobre teléfonos, ordenadores y otros dispositivos tecnológicos.

Marsecomp no se presenta como servicio técnico oficial de ninguna marca salvo que se indique expresamente y pueda acreditarse dicha condición.

2. Ámbito de aplicación

Estas condiciones se aplican a los servicios solicitados:

• Presencialmente en el establecimiento.
• Mediante la página web.
• Por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
• Mediante recogida y entrega por mensajería.
• A través de la aplicación de gestión del taller.

Cuando el cliente sea una persona consumidora, serán de aplicación las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios. Ninguna cláusula de este documento podrá interpretarse como una renuncia a esos derechos.

Cuando el cliente actúe dentro de su actividad empresarial o profesional, se aplicarán las condiciones específicamente acordadas y, supletoriamente, estas condiciones en aquello que resulte compatible.

3. Información y aceptación

Estas condiciones deberán ponerse a disposición del cliente antes de que quede obligado por el servicio.

La aceptación podrá formalizarse mediante:

• Firma manuscrita o electrónica de la ficha de entrada.
• Aceptación electrónica mediante una casilla no premarcada.
• Aceptación expresa del presupuesto en un soporte duradero.
• Confirmación escrita por correo electrónico u otro medio que permita conservar la comunicación.

La mera entrega o envío del dispositivo no supondrá por sí sola la aceptación de condiciones que no se hubieran facilitado previamente.

La aplicación conservará la versión exacta de las condiciones aceptadas, junto con la fecha, hora y medio de aceptación.

4. Titularidad y autorización para entregar el dispositivo

La persona que entrega el dispositivo declara:

• Que es su propietaria o legítima poseedora.
• Que dispone de autorización suficiente para solicitar el diagnóstico o reparación.
• Que no existe ningún impedimento legal para efectuar las operaciones autorizadas.
• Que la información facilitada sobre la avería es correcta según su conocimiento.

Cuando existan dudas razonables sobre la titularidad o procedencia del dispositivo, Marsecomp podrá solicitar información adicional o rechazar temporalmente el servicio.

Si durante la prestación aparecen indicios razonables de que el dispositivo puede proceder de una actividad ilícita, Marsecomp podrá suspender el servicio y actuar conforme a la legislación aplicable.

5. Ficha de entrada y resguardo de depósito

Siempre que el dispositivo quede depositado en Marsecomp se entregará al cliente una ficha de entrada o resguardo de depósito.

El documento incluirá, al menos:

• Número de reparación u orden correlativo.
• Datos identificativos del cliente.
• Identificación de Marsecomp.
• Tipo de dispositivo, marca y modelo.
• IMEI o número de serie cuando resulte posible.
• Accesorios entregados.
• Avería o servicio solicitado.
• Daños y defectos exteriores visibles.
• Fecha y hora de recepción.
• Plazo estimado para emitir el presupuesto o prestar el servicio.
• Firma o aceptación del cliente y de Marsecomp.

La aplicación podrá incorporar fotografías del estado exterior como evidencia de las condiciones en las que se recibió el dispositivo.

La retirada podrá condicionarse a la presentación del resguardo. En caso de pérdida, se solicitará una identificación razonable y, cuando resulte necesario, otra prueba que permita acreditar el derecho a retirar el equipo.

6. Diagnóstico y presupuesto previo

El cliente tiene derecho a recibir un presupuesto previo escrito antes de que comience la reparación, salvo que renuncie a él de forma expresa y separada.

El presupuesto indicará:

• Identificación del dispositivo.
• Avería diagnosticada.
• Operaciones propuestas.
• Piezas previstas y su categoría.
• Mano de obra.
• Impuestos.
• Transporte u otros costes.
• Precio total.
• Plazo estimado.
• Validez del presupuesto.
• Condiciones específicas de garantía.

El presupuesto tendrá una validez mínima de treinta días desde que sea comunicado al cliente.

Con carácter general, se procurará emitirlo en un plazo estimado de dos a tres días hábiles y, cuando resulte aplicable la normativa reguladora de los servicios de asistencia técnica de aparatos domésticos, en un máximo de cinco días hábiles.

Estos plazos podrán depender del tipo de avería, de las pruebas necesarias y de la disponibilidad de información técnica. Cualquier retraso relevante será comunicado al cliente.

7. Coste del diagnóstico o elaboración del presupuesto

Cuando el presupuesto sea aceptado, su elaboración no se cobrará separadamente salvo que el cliente haya sido informado y exista un concepto distinto expresamente contratado.

Cuando el cliente solicite un diagnóstico o presupuesto y después no acepte la reparación, Marsecomp podrá cobrar la tarifa previamente informada.

La tarifa vigente deberá aparecer:

• En la ficha de entrada.
• En la página web cuando el servicio se contrate a distancia.
• En la tabla de precios disponible en el establecimiento.
• En la confirmación facilitada al cliente.

La tarifa actualmente prevista para diagnóstico o elaboración de presupuesto no aceptado es de 20 euros, impuestos incluidos, siempre que no supere el límite legal aplicable al tipo de dispositivo.

Los posibles gastos de recogida y devolución no se entenderán incluidos en esa tarifa salvo que se indique expresamente. Deberán mostrarse y aceptarse por separado antes de contratar el transporte.

8. Aceptación del presupuesto

La reparación no comenzará hasta obtener la aceptación expresa del presupuesto, salvo que el cliente haya renunciado válidamente al presupuesto previo y haya autorizado por escrito un límite máximo de gasto.

La aceptación identificará el presupuesto, su versión, importe, fecha y medio utilizado.

La falta de respuesta del cliente no se considerará aceptación.

Cuando el cliente rechace el presupuesto, el dispositivo será devuelto en las mismas condiciones en que se encontraba después de las operaciones estrictamente necesarias para elaborar el diagnóstico, sin perjuicio de los cambios inevitables y previamente informados derivados de una apertura o prueba autorizada.

9. Averías ocultas y ampliaciones

Si durante la reparación se detectan averías, daños o necesidades no incluidas en el presupuesto aceptado, Marsecomp:

1. Suspenderá la actuación adicional cuando sea técnicamente posible.
2. Informará al cliente.
3. Emitirá una ampliación o nuevo presupuesto.
4. No realizará el trabajo adicional hasta obtener autorización expresa.

La negativa del cliente a reparar una avería oculta quedará registrada en el expediente y en la documentación final.

Marsecomp no responderá de una avería posterior cuando pueda demostrar que deriva directamente de una avería oculta previamente comunicada y cuya reparación fue rechazada por el cliente.

10. Piezas de repuesto

Con carácter general, las piezas utilizadas serán nuevas.

Cuando se proponga utilizar piezas compatibles, no originales, recuperadas, reacondicionadas o usadas, se informará previamente al cliente de:

• La categoría y procedencia de la pieza.
• Su estado.
• Su precio.
• Sus posibles diferencias respecto de una pieza original.
• La garantía aplicable.

El uso de una pieza usada, recuperada o no original requerirá la aceptación escrita del cliente.

Marsecomp no sustituirá piezas innecesariamente.

El cliente podrá solicitar la entrega de las piezas sustituidas, salvo cuando:

• La reparación se encuentre cubierta por una garantía que exija devolver la pieza.
• Exista una obligación del fabricante o proveedor de recuperar el componente.
• Se trate de un residuo peligroso o exista otra limitación legal.
• El cliente renuncie expresamente a recibirlas.

Cuando no sean entregadas, las piezas serán gestionadas conforme a la normativa aplicable sobre residuos.

11. Riesgos técnicos y estado previo

Algunas intervenciones implican riesgos técnicos que no siempre pueden eliminarse, especialmente en dispositivos:

• Que no encienden.
• Que no muestran imagen.
• Que presentan corrosión o humedad.
• Que han sufrido golpes, presión o deformaciones.
• Que han sido manipulados anteriormente.
• Que presentan daños en placa base.
• Que tienen componentes soldados o deteriorados.
• Que utilizan piezas o sistemas modificados.
• Que tienen una avería intermitente.

Estos riesgos deberán explicarse de manera concreta en la ficha o presupuesto cuando sean relevantes.

La aceptación de un riesgo inherente no exonera a Marsecomp de:

• Cumplir el presupuesto.
• Actuar con diligencia profesional.
• Evitar operaciones innecesarias.
• Respetar las instrucciones del cliente.
• Responder por daños causados por negligencia, incumplimiento o actuaciones no autorizadas.

Cuando una operación presente un riesgo especialmente elevado de pérdida total de funcionalidad, se solicitará una autorización específica y separada.

12. Dispositivos que no encienden o no muestran imagen

Cuando un dispositivo no encienda o no muestre imagen en el momento de la recepción, no siempre será posible comprobar:

• Pantalla y táctil.
• Cámaras.
• Altavoces y micrófonos.
• Sensores.
• Conectividad.
• Batería.
• Puertos.
• Biometría.
• Aplicaciones.
• Resto de funciones internas.

Marsecomp registrará las funciones que no pudieron comprobarse.

La imposibilidad de realizar esas pruebas no elimina la garantía de la reparación efectuada, pero puede impedir atribuir a Marsecomp averías preexistentes o no relacionadas que no podían detectarse al recibir el dispositivo.

13. Dispositivos con humedad o corrosión

La presencia de líquidos, humedad o corrosión puede provocar daños progresivos, intermitentes o inicialmente invisibles.

Marsecomp documentará, cuando sea posible:

• Los signos de humedad.
• Las zonas afectadas.
• Las operaciones realizadas.
• Los componentes sustituidos.
• Las limitaciones del diagnóstico.

Una reparación sobre un dispositivo afectado por humedad no quedará automáticamente sin garantía.

La garantía cubrirá los trabajos efectivamente realizados, pero no las averías posteriores que Marsecomp pueda demostrar que derivan de corrosión, humedad residual o daños preexistentes no relacionados con la reparación.

14. Dispositivos previamente manipulados o dañados

El hecho de que un dispositivo haya sido abierto, reparado o golpeado anteriormente no elimina por sí solo la garantía del nuevo servicio.

Marsecomp podrá excluir únicamente:

• Daños preexistentes documentados.
• Consecuencias de reparaciones anteriores defectuosas.
• Componentes dañados que no formen parte del trabajo aceptado.
• Averías causadas posteriormente por una nueva caída, golpe, humedad, uso inadecuado o manipulación de terceros.

La causa que justifique una exclusión deberá poder acreditarse.

15. Código de desbloqueo y pruebas funcionales

Cuando sea técnicamente necesario, el cliente podrá facilitar un PIN, contraseña o patrón mediante el sistema seguro habilitado por Marsecomp.

La entrega de la credencial será opcional, salvo que sin ella resulte imposible prestar el servicio solicitado.

Si el cliente decide no facilitarla:

• Marsecomp realizará las pruebas que sean posibles.
• Se identificarán las funciones no verificadas.
• Podrá solicitarse al cliente que realice las pruebas en el momento de la entrega.

La falta de credencial no eliminará automáticamente la garantía del trabajo realizado.

Las credenciales:

• Se utilizarán exclusivamente para la reparación autorizada.
• Solo serán accesibles para personal autorizado.
• No aparecerán en presupuestos, facturas, PDFs o correos.
• No se comunicarán a terceros.
• Se eliminarán cuando finalicen las pruebas y, como máximo, al cerrar el expediente o entregar el dispositivo.

El acceso técnico al dispositivo requerirá una autorización específica, separada de estas condiciones.

16. Información y copias de seguridad

El cliente deberá realizar, cuando resulte posible, una copia de seguridad antes de entregar el dispositivo.

Las operaciones de diagnóstico, actualización, restauración, sustitución de almacenamiento, reparación de placa o reinstalación pueden implicar riesgo de pérdida o inaccesibilidad de la información.

Salvo que se contrate expresamente un servicio de copia, migración o recuperación, Marsecomp no garantiza que sea posible conservar los datos cuando:

• El dispositivo ya se entregue averiado.
• El almacenamiento esté dañado.
• La pérdida sea consecuencia inevitable de la operación autorizada.
• El fabricante obligue a restaurar o sustituir el dispositivo.
• Exista cifrado, corrupción o bloqueo no atribuible a Marsecomp.

Esta limitación no será aplicable cuando la pérdida se deba a:

• Una actuación negligente.
• Una operación no autorizada.
• El incumplimiento del presupuesto.
• La falta de las medidas profesionales exigibles.

Los servicios de recuperación de datos se consideran, salvo pacto escrito distinto, una obligación de medios y no garantizan la recuperación total o parcial.

No se realizarán borrados, restauraciones de fábrica o reinstalaciones destructivas sin autorización expresa, salvo que formen parte inequívoca del servicio previamente aceptado.

17. Estanqueidad y resistencia al agua o polvo

La apertura de un dispositivo puede alterar su sellado y su resistencia al agua o al polvo.

Marsecomp no garantizará la conservación de la certificación o estanqueidad original salvo que:

• La restauración del sellado figure expresamente en el presupuesto.
• Se utilicen los procedimientos y materiales indicados.
• Se realicen las pruebas técnicas necesarias.
• Se haga constar por escrito el resultado.

Cuando no pueda verificarse la estanqueidad, se recomendará al cliente evitar cualquier exposición a líquidos, humedad o polvo.

Esta advertencia no excluye la responsabilidad por una instalación defectuosa de los elementos incluidos en la reparación.

18. Plazos de reparación

El plazo indicado en el presupuesto será estimado.

Podrá variar por:

• Disponibilidad de repuestos.
• Necesidad de pruebas adicionales.
• Aparición de averías ocultas.
• Respuesta del cliente.
• Intervención de fabricantes o proveedores.
• Fuerza mayor u otras causas razonablemente ajenas a Marsecomp.

Marsecomp informará al cliente de retrasos relevantes y facilitará una nueva estimación.

Cuando el retraso sea imputable a Marsecomp y resulte esencial para el cliente, se aplicarán los derechos que correspondan conforme a la normativa.

19. Precio, factura y pago

El precio final se corresponderá con el presupuesto aceptado y las ampliaciones posteriormente autorizadas.

La factura detallará:

• Operaciones efectuadas.
• Piezas empleadas.
• Mano de obra.
• Transporte.
• Otros servicios.
• Impuestos.
• Precio total.

El pago se realizará, según se haya acordado, mediante:

• Efectivo.
• Tarjeta.
• Transferencia.
• Bizum.
• Contra reembolso.
• Otro medio admitido por Marsecomp.

Salvo acuerdo distinto, el pago será exigible al entregar el dispositivo reparado.

Marsecomp podrá retener el dispositivo hasta que se abonen las cantidades vencidas correspondientes al trabajo autorizado y a los gastos legalmente exigibles.

20. Recogida, envío y devolución

Cuando se contrate un servicio de recogida o entrega, su precio, ámbito territorial, empresa transportista y condiciones se mostrarán antes de formalizarlo.

La tarifa estándar publicada actualmente para el servicio indicado en la web para Península es de 9,90 euros, impuestos incluidos, salvo que la modalidad, dimensiones, peso, seguro o destino requieran un presupuesto diferente.

El cliente deberá:

• Embalar adecuadamente el dispositivo.
• Retirar tarjetas SIM y de memoria, salvo que sean necesarias y queden inventariadas.
• No incluir fundas, cargadores o accesorios que no sean necesarios.
• Identificar correctamente el envío.
• Seguir las instrucciones de embalaje facilitadas.

Todos los accesorios incluidos deberán figurar en la ficha o albarán.

Marsecomp no aplicará una exclusión general de responsabilidad por daños de transporte.

Cuando Marsecomp haya contratado directamente el transporte, gestionará la incidencia y asumirá las responsabilidades que legalmente le correspondan.

Cuando el cliente contrate por su cuenta una empresa de transporte, las incidencias previas a la recepción se tramitarán conforme al contrato celebrado por el cliente con el transportista, sin perjuicio de la responsabilidad que corresponda a este último.

21. Garantía de la reparación

Las reparaciones tendrán una garantía mínima de tres meses desde la fecha de entrega del dispositivo, sin perjuicio de cualquier plazo superior que resulte legalmente aplicable o que se ofrezca expresamente.

La garantía comprende la reparación efectuada y cubre:

• Mano de obra.
• Piezas y materiales utilizados para corregir el defecto cubierto.
• Impuestos.
• Gastos necesarios para subsanar la reparación defectuosa.
• Transporte cuando legalmente corresponda y esté relacionado con una reparación cubierta.

Si durante la garantía:

• Se reproduce total o parcialmente la avería reparada, o
• Aparece una deficiencia causada por la reparación,

el cliente tendrá derecho a su revisión y reparación gratuita.

Para facilitar la comprobación, el cliente deberá comunicar la incidencia a Marsecomp y permitirle examinar el equipo antes de encargar una nueva reparación a un tercero, salvo urgencia justificada.

La garantía no cubre las averías cuya causa sea demostrablemente:

• Un uso inadecuado posterior.
• Una nueva caída, golpe o presión.
• Una nueva entrada de líquido.
• Una sobretensión o causa eléctrica externa.
• Fuerza mayor.
• Una manipulación o reparación posterior realizada por un tercero que afecte al trabajo garantizado.
• Una avería distinta y no relacionada.
• Una avería oculta que fue comunicada y cuya reparación fue rechazada por el cliente.

La manipulación de una zona diferente por un tercero no eliminará automáticamente la garantía si no guarda relación con el defecto reclamado.

La carga de justificar la causa de exclusión corresponderá a Marsecomp cuando así resulte de la normativa aplicable.

22. Reparaciones de placa base y microsoldadura

Las reparaciones de placa base, microsoldadura, memoria, alimentación y circuitos integrados pueden implicar un riesgo superior debido al estado previo, temperatura, corrosión, daños internos o intervenciones anteriores.

Antes de una actuación de riesgo elevado, Marsecomp describirá:

• La operación prevista.
• El riesgo identificado.
• Las alternativas disponibles.
• La posibilidad de que no se obtenga resultado.
• El precio aplicable en caso de reparación fallida, si lo hubiera.

La intervención requerirá autorización específica.

La aceptación del riesgo técnico no excluye la responsabilidad de Marsecomp por negligencia, falta de diligencia profesional o actuación fuera de lo autorizado.

23. Cancelación del servicio

El cliente podrá cancelar una reparación antes de su finalización.

Cuando ya se hayan realizado trabajos o adquirido piezas específicas después de la autorización, Marsecomp podrá cobrar:

• El trabajo efectivamente realizado.
• Las piezas encargadas que no puedan devolverse.
• Los gastos autorizados y efectivamente soportados.
• El transporte contratado.

Estos importes deberán ser proporcionales, justificables y haber sido comunicados previamente.

Esta cláusula se entiende sin perjuicio del derecho de desistimiento aplicable a contratos celebrados a distancia o fuera del establecimiento.

24. Derecho de desistimiento en contrataciones a distancia

Cuando el servicio se contrate íntegramente por Internet, teléfono, correo electrónico o fuera del establecimiento, el consumidor dispondrá, con carácter general, de catorce días naturales para desistir.

Si el cliente desea que el diagnóstico o reparación comience antes de finalizar ese plazo deberá solicitarlo expresamente.

Si el cliente desiste después de haber solicitado el inicio anticipado, deberá abonar la parte proporcional del servicio que ya se haya ejecutado.

Cuando el servicio se haya ejecutado íntegramente:

• Con la solicitud previa y expresa del cliente para comenzar durante el plazo de desistimiento, y
• Con el reconocimiento de que perderá el derecho una vez completado el servicio,

el derecho de desistimiento dejará de ser aplicable.

El formulario web deberá recoger esas declaraciones mediante casillas específicas y no premarcadas.

Las reparaciones urgentes solicitadas expresamente en el domicilio se regirán por las excepciones previstas legalmente, sin extender la excepción a servicios adicionales no solicitados.

25. Recogida del dispositivo y gastos de almacenamiento

Una vez finalizado el servicio o rechazado el presupuesto, Marsecomp comunicará al cliente que el dispositivo está disponible para su recogida.

La comunicación se realizará mediante alguno de los medios facilitados por el cliente y quedará registrada en el expediente.

Durante el primer mes desde la comunicación no se aplicarán gastos de almacenamiento.

Transcurrido un mes sin que el dispositivo haya sido recogido, podrá aplicarse una tarifa de almacenamiento de 1 euro por día, impuestos incluidos, siempre que:

• La tarifa estuviera expuesta al público.
• Figurase en la ficha o condiciones facilitadas.
• El cliente hubiera sido informado previamente.
• El dispositivo continuase disponible para su recogida.

La acumulación de gastos no transferirá a Marsecomp la propiedad del dispositivo.

Marsecomp podrá retener el equipo hasta el pago de la reparación y de los gastos legalmente exigibles, pero no podrá venderlo, reciclarlo, destruirlo, utilizarlo o apropiárselo automáticamente.

En situaciones de abandono prolongado se enviarán comunicaciones adicionales por medios que permitan acreditar el aviso.

Marsecomp conservará el dispositivo durante el plazo legal aplicable al derecho de recuperación y, teniendo en cuenta la normativa de Castilla y León, no considerará prescrito dicho derecho antes de tres años desde la entrega.

Finalizado ese periodo, cualquier actuación sobre el dispositivo deberá seguir un procedimiento legalmente admisible. El transcurso del plazo no supondrá por sí solo una autorización automática de venta, destrucción o apropiación.

26. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Facilitar información veraz sobre la avería.
• Informar sobre golpes, humedad o reparaciones anteriores.
• Realizar una copia de seguridad cuando sea posible.
• Retirar cuentas, bloqueos o funciones antirrobo cuando sea necesario.
• Proporcionar accesorios imprescindibles para las pruebas.
• Comunicar cambios en sus datos de contacto.
• Responder a presupuestos y solicitudes de autorización.
• Recoger el dispositivo dentro del plazo informado.
• Pagar los trabajos y gastos expresamente aceptados.

El incumplimiento de estas obligaciones no permitirá a Marsecomp eliminar derechos imperativos del consumidor, pero podrá tenerse en cuenta cuando sea la causa demostrada de un daño, retraso o imposibilidad de prestar el servicio.

27. Protección de datos y confidencialidad

Los datos personales se tratarán conforme a la Política de Privacidad de Marsecomp y a la información específica facilitada en la ficha de entrada.

El acceso al contenido del dispositivo:

• Se limitará al trabajo autorizado.
• Requerirá autorización específica cuando sea necesario.
• Será realizado por personal autorizado.
• Estará sujeto a confidencialidad.
• No permitirá utilizar la información para fines propios o ajenos a la reparación.

La aceptación de estas condiciones no sustituye la autorización técnica de acceso ni el consentimiento opcional para comunicaciones comerciales.

28. Reclamaciones

Marsecomp dispone de hojas oficiales de reclamaciones a disposición de las personas consumidoras.

Las reclamaciones también podrán remitirse a:

Correo electrónico: info@marsecomp.es

Dirección postal: Óscar Martínez Sevillano — Marsecomp, Calle Molino, 17, 37008 Salamanca, Salamanca, España.

Marsecomp facilitará constancia de las reclamaciones recibidas y procurará responderlas en el plazo legal aplicable.

El cliente podrá acudir a los organismos públicos de consumo, a la Oficina Municipal de Información al Consumidor o a las autoridades competentes.

La referencia al Sistema Arbitral de Consumo solo se mostrará si Marsecomp se encuentra formalmente adherido o acepta someterse al arbitraje en el caso concreto.

29. Responsabilidad

Marsecomp responderá de los daños directos causados por incumplimiento contractual, negligencia o falta de la diligencia profesional exigible.

Marsecomp no responderá de daños que se deban exclusivamente a:

• Defectos preexistentes no relacionados.
• Información incorrecta u ocultada por el cliente.
• Uso inadecuado posterior.
• Fuerza mayor.
• Manipulaciones posteriores ajenas.
• Riesgos inevitables que se hayan explicado y autorizado correctamente, siempre que se haya actuado con diligencia.

Ninguna cláusula excluirá o limitará responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

30. Integridad y prevalencia legal

Si una cláusula fuese declarada nula, inválida o inaplicable, el resto del documento continuará vigente en aquello que sea legalmente posible.

Las normas imperativas de protección de consumidores, contratación, responsabilidad, comercio electrónico y protección de datos prevalecerán sobre cualquier cláusula incompatible.

31. Modificaciones y conservación de versiones

Marsecomp podrá modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales, técnicos o comerciales.

La versión y fecha de actualización aparecerán al inicio.

Los cambios posteriores no modificarán las condiciones aceptadas para una reparación ya iniciada, salvo:

• Acuerdo expreso con el cliente.
• Cambio legal obligatorio.
• Modificación que resulte más favorable para el cliente.

La aplicación conservará una copia inalterable de la versión aceptada en cada expediente.